Senior UX Designer

Eerst de feiten.

• Een salaris tussen de €4.000 en €6.396 op basis van ervaring.

• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

• Een goede pensioenregeling.

• Een mobiliteitsvergoeding of een leasebudget.

• Een opleidingsbudget van €2.500 en 5 studiedagen per jaar.

• Hybride werken.

Dit ga jij doen.

Als Senior UX Designer bij Arcady werk je zelfstandig op locatie bij onze klanten of op projecten vanuit ons kantoor. Je wordt ingezet op complexe, langere trajecten waarin jij niet alleen het ontwerp oppakt, maar ook richting geeft aan UX/CX binnen het vraagstuk.

Vaak ben je de enige designer binnen een team van developers, een product owner en een programmamanager. Je wacht niet op een briefing, maar bepaalt mede wat onderzocht moet worden, welke mensen aan tafel moeten en waar UX/CX het meeste verschil kan maken.

We richten ons op complexe systemen: platformen waar veel gebruikers, processen en belangen samenkomen en waar mensen dagelijks mee werken. Je kijkt daarbij verder dan één scherm of feature en wilt begrijpen hoe gebruiker, proces, techniek en organisatie met elkaar samenhangen.

Je praat met gebruikers en stakeholders op verschillende niveaus, stelt scherpe vragen en brengt structuur aan. Met onder andere customer journeys, service blueprints en onderzoek maak je zichtbaar waar problemen ontstaan en waar kansen liggen.

Van daaruit bepaal je samen met de klant de richting. Soms leidt dat tot een andere werkwijze of dienstverlening, soms tot een user flow, wireframe of prototype in Figma. UI beheers je en kun je zelf uitwerken, maar je toegevoegde waarde zit vooral in de keuzes die eraan voorafgaan.

Ook tijdens de realisatie blijf je betrokken. Je werkt nauw samen met developers en product owners en bewaakt de samenhang van de ervaring als geheel.

Als senior help je daarnaast het vak binnen Arcady verder. Je bent een inhoudelijke sparringpartner voor collega’s, coacht waar dat nodig is en helpt mee om werkwijzen en kwaliteit verder te ontwikkelen.

AI verandert ons vak snel en we gebruiken het waar het helpt. Jij kijkt daarbij niet alleen naar snelheid, maar ook naar kwaliteit: waar voegt AI echt iets toe en waar blijft menselijk oordeel doorslaggevend?

In de praktijk houd je je onder andere bezig met:

• Complexe UX/CX-vraagstukken analyseren en richting geven

• Gebruikersonderzoek, customer journeys en service blueprints

• Stakeholders meenemen en challengen

• UX/CX verbinden aan bredere klant- en organisatiedoelstellingen

• User flows, wireframes en prototypes in Figma

• Collega’s coachen en inhoudelijk verder helpen

Je hoeft niet altijd uit te voeren wat er gevraagd wordt. Op dit niveau verwachten we juist dat je kunt aangeven wanneer de vraag niet de juiste vraag is, dat onderbouwt en mensen meeneemt naar een betere richting.

Over Arcady.

Wij zijn Arcady. Een softwareclub in Zwolle met meer dan 50 Beresterke Arcadians.

We werken voor organisaties in de regio aan digitale vraagstukken die verder gaan dan alleen software bouwen. We willen snappen wat een klant nodig heeft, waar het probleem zit en wat uiteindelijk echt waarde toevoegt. UX en CX zijn bij ons geen sluitstuk, maar een volwaardige discipline die we strategisch inzetten.

Daarom werken UX en development bij ons niet los van elkaar. Je zit samen aan tafel, maakt keuzes samen en loopt makkelijk bij elkaar naar binnen als iets niet duidelijk is.

Ook als je langere tijd bij een klant werkt, blijf je onderdeel van Arcady. We kennen elkaar, delen kennis en zoeken elkaar regelmatig op. Voor inhoudelijke sessies, een lunch, een borrel of gewoon omdat het prettig werkt als je weet met wie je samenwerkt.

Positieve energie, fun en ondernemend zijn: dat maakt Arcady bijzonder. We houden van gezelligheid met collega’s, maar ook van groeien en winnen. Als team én als individu. Want de beste versie van jezelf worden, daar helpen we je graag bij.

Dit ben en kan jij.

Fluent spoken and written Dutch is a requirement for this position

Je hebt ruime ervaring binnen UX en CX en bent gewend om zelfstandig je positie binnen een complexe klantomgeving te pakken. Je kunt schakelen tussen gebruiker, techniek en organisatie en weet wanneer je de diepte in moet en wanneer juist het grotere plaatje belangrijk is.

Daarnaast:

• Heb je minimaal 8 jaar relevante ervaring als UX/CX Designer, service designer of in een vergelijkbare rol.

• Heb je een sterk zwaartepunt in service design en CX, met ruime ervaring in onderzoek, journeys en service blueprints.

• Heb je ruime ervaring met Figma en kun je waar nodig zelf tot een uitgewerkt ontwerp komen.

• Kun je zelfstandig richting geven aan UX/CX binnen complexe klantomgevingen.

• Ben je comfortabel in gesprekken met zowel gebruikers als senior stakeholders.

• Kun je anderen inhoudelijk challengen, coachen en meenemen in jouw keuzes.

• Kijk je verder dan één project en zie je kansen om werkwijzen en kwaliteit breder te verbeteren.

• Is ervaring binnen complexe organisaties een sterke pre.

• Is ervaring met Agile werken en/of Scrum een pre.

We zoeken hier niet alleen iemand met veel jaren ervaring. We zoeken iemand die door die ervaring ook meer verantwoordelijkheid kan dragen: voor de richting bij de klant, voor de kwaliteit van het vak en voor de ontwikkeling van mensen om zich heen.

What's in it for you?

Behoorlijk wat. Bij Arcady gaan we altijd voor beter en een schepje meer. Wat dacht je van:

• Een fijn salaris tussen de €3.465 en €6.396 op basis van ervaring.

• Een winstdelingsuitkering.

• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

• Een uitstekende pensioensregeling.

• Een opleidingsbudget van €2.500 en 5 studiedagen per jaar.

Wacht, er is meer.

• Een mobiliteitsvergoeding of een leasebudget (v.a. €885 per maand) inclusief tankpas.

• Een ruim hardware budget (€3.500) voor een laptop, smartphone en accessoires naar keuze.

• De vrijheid om hybride te werken.

• Je werk versnellen met GitHub Copilot van de zaak.

• We geloven in kennis delen en toepassen: met een Knowledge Officer en AI Officer maken we leren en AI praktisch en delen we onze kennis via meetups, DevSessions en talks.

Nee echt, er is nóg meer:

• Werken aan uitdagende projecten bij de gaafste A-klanten in de regio.

• Collega’s uit verschillende disciplines om mee te sparren en kennis te delen.

• Ruimte om het UX/CX-vak binnen Arcady verder te helpen ontwikkelen.

• Een gaaf kantoor in hartje Zwolle met de lekkerste koffie en cappuccino en Nintendo Switch.

• Relaxte informele werksfeer met knetterfijne collega’s.

• Offline-time op de vrijdagmiddag bij de Barcady.

• Een duidelijk groeipad waarin je blijft groeien in je vak en als professional. Met focus op tech- en human skills, begeleiding van ervaren Tech Leads en People Managers en volop ruimte om meer impact te maken.

Dit was het wel zo’n beetje. Voor nu.

Pak het moment.

Ben jij de Senior UX Designer die we zoeken? We komen graag met je in contact. Solliciteer direct door op de button te klikken.

Vragen over deze functie? Stel ze aan Mike via +31 6 82 09 05 62 of m.degooijer@arcady.nl.